正确答案: CDE

早期介入 承接查验 物业移交

题目：物业管理单位与建设单位沟通的内容包括（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]下列属于面谈问卷式优点的是（）。

可以深入征询意见，获得额外的信息

[多选题]户沟通的（）应记录归档。

事由

过程

结果

[多选题]对于客户满意度问卷调查实施步骤中的了解客户期望来说，个人专访和专题小组讨论也是了解客户期望较有效的途径。其个人专访不利方面包括（）。

占用时间长

费用高

无法集思广益