正确答案: AB

绩效考评中，对组织的考评和对人的考评是相同的 管理实践中，使用最广泛的是360度考评

题目：下列说法错误的是（）。

解析：绩效考评中，根据指标类别不同可以把考评方式分为：①考核；②评议。依据考评者和被考评者的关系不同考评方式分为：①上级考评；②360度考评。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]下列百分率法的计算公式正确的是（）。

考评得分＝实际分／标准分×权重分数

解析：百分率法计算公式：考评得分＝实际分／标准分×权重分数。

[单选题]不属于上级考评优点的是（）。

考评者来自不同层面的群体，得到的信息更准确

解析：上级考评的优点包括：上级对下属的工作内容和工作结果了解，易制定比较合理的绩效指标，并比较准确地就指标的达成情况给出结论。

[单选题]绩效管理过程中，员工如果发现有不公平、不公正、不合理的地方，处理方法不恰当的是（）。

投诉考评者

解析：绩效管理过程中，员工如果发现有不公平、不公正、不合理的地方，可以和考评者面谈、沟通。如果沟通不能达成一致意见，可向人力资源部或绩效管理委员会提出申诉。如反映问题属实，应对有关责任人提出惩戒。

[单选题]根据企业的实际情况而设定的最关键的指标，其关键之处在于如果这种指标没有做好，将对企业带来直接且严重的后果，该指标称为（）。

否决指标

解析：否决指标是根据企业的实际情况而设定的最关键的指标，其关键之处在于如果这种指标没有做好，将对企业带来直接且严重的后果。

[多选题]下列属于绩效管理系统组成要素的是（）。

考评者与被考评者

绩效指标

考评程序与方法

考评结果

解析：绩效管理系统的组成要素：考评者与被考评者、绩效指标、考评程序与方法、考评结果。

[多选题]下列属于上级考评的优点的是（）。

上级了解下属工作

易制定合理的绩效指标

易准确地就工作完成情况进行评价

解析：上级考评的优点：上级对下属的工作内容和工作结果了解，易制定比较合理的绩效指标，并比较准确地就指标的达成情况给出结论。缺点：易因工作的上下级关系在绩效考评过程中加入主观因素，引起不公平。

[多选题]企业实施平衡计分卡的步骤包括（）。

建立企业愿景与战略和平衡计分卡

分解指标，与目标进行比较发现数据变动的因果关系

预测并制定绩效衡量指标

实施平衡计分卡

解析：企业实施平衡计分卡的步骤：①建立企业愿景与战略；②建立平衡计分卡；③数据处理；④分解指标，与目标进行比较发现数据变动的因果关系；⑤预测并制定绩效衡量指标，与企业的计划和预算相结合；⑥实施平衡计分卡；⑦采纳员工意见和建议，完善平衡计分卡改进企业战略。

[多选题]平衡计分卡的指标可以分为（）。

定性指标

定量指标

解析：平衡计分卡的指标可以分为两种类型：一类是定性指标，另一类是定量指标。