[单选题]为了能让顾客心平气和，在倾听时应该注意（）。

正确答案 ：D

D、以上3项

[单选题]卧式罐油品取样液体深度（直径的百分比）60，取样液面中部为（罐底上方直径的百分比）（）。

正确答案 ：D

D、50

[单选题]卡系统每月结账后72小时，可以出具客户上月（）和用油汇总账单。

正确答案 ：B

B、用油明细账单

[单选题]双门底阀又称单向阀，安装在油罐内（）的底部。

正确答案 ：A

A、吸油管

[单选题]采用永续盘存制计算库存商品本期结存数是用（）来计算的。

正确答案 ：B

B、账面期初余额+本期增加额-本期减少额

[单选题]下列对POS外设故障现象描述不正确的是（）。

正确答案 ：C

C、无法查询油品销售日报表

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