正确答案: A

A、酒；茶

题目：许多中国人都有饮（）、饮（）的习俗。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]服务员在整理客房时，遇到“请勿打扰”标志时，服务员暂不提供房间清扫，并在工作单上记下房号及时间，这个暂不清扫的时间是指（）。

14：00前

[多选题]清洁剂如果使用不当，管理不好，就会存在安全问题，甚至会造成严重事故。主要有（）。

可能会造成火灾

可能会对使用者造成伤害

可能会对清洁剂保养的对象造成伤害

可能会发生爆炸事故

[单选题]发现客人食物中毒，服务员应立即（）。

C、报告上级部门，采取急救措施

[单选题]（）仅流行于少数豪华饭店，在客房的所有楼层或部分楼层设置楼层工作间，配备楼层管家，为客人提供24小时的专门服务。

C、楼层管家模式

[单选题]客房墙壁的清洁保养不包括对（）的清洁保养。

B、吊灯

[单选题]客房部基层管理人员要在（）场合下抓住机会，对员工进行各项接待服务工作的指导。

[单选题]客房部维持内部正常运营的岗位执勤属于（）。

A、固定工作量