[单选题]组织会议的主要环节设计正确的是（）

正确答案 ：B

计划→主持→组织协调→会议总结

解析：会议的主要目的是交流信息、给予指导、解决问题、作出决策。要是会议达到预期的效果，应把握这几个环节：做好会议的计划工作→善于主持会议→做好会议的组织协调→做好会议总结。

[单选题]在冲突的过程中，双方潜在的对立显现出来的阶段是（）

正确答案 ：B

认知和个性化阶段

解析：认知和个性化阶段里双方对相互的不一致有了情感上的投入，潜在的对立显现出来。比较容易混淆的答案选项是潜在的对立或不一致阶段，这个阶段组织认识到了潜在的对立和不一致，具备了产生冲突的条件，但潜在的对立并没有显现出来。

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