正确答案: C

界定问题

题目：小王夫妻俩为送孩子去哪个学校上学发生争吵，情急之下还动手打了起来，为此两人闹得不可开交。沟通中社工问他们："根据刚才你们讲的情况，你们觉得问题出在哪里？"社会工作者这样是为了（）。

解析：界定问题。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]面谈是社会工作者与服务对象之间一种面对面地讨论问题以确定（）的过程。

是否建立专业协助关系

解析：面谈是社会工作者与服务对象之间一种面对面地讨论问题以确定是否建立专业协助关系的过程。同时也是一种有意识、有目标的人际互动。【命题点拨】本题是对社会工作者进行面谈的概念的考查。

[单选题]（）是社会工作者运用专业的知识、方法与技巧协助服务对象系统达到计划服务目标的过程。

介入

解析：介入是社会工作助人过程中的一个重要阶段，是社会工作者和服务对象采取行动，按照服务协议落实社会工作计划的目标，帮助服务对象改变，解决预估中确认的问题，从而实现助人计划的重要环节。从社会工作者的角度来说，介入是社会工作者运用专业的知识、方法与技巧协助服务对象系统达到计划服务目标的过程。因此，社会工作的介入可以界定为社会工作者为恢复和加强服务对象整体社会功能而有计划、有目的的行动。

[单选题]在服务对象遇到一些突发事件，比如说，失业、疾病和天灾人祸等问题时，需要社会工作者立即进行介入，此时最恰当的介入行动为（）。

危机干预

解析：介入行动。

[多选题]在资料准备和了解服务对象来源与类型的基础上拟定初次面谈的提纲。提纲的内容一般包括（）。

介绍自己和自己的专长

简要说明本次会谈的目的和内容，双方的角色和责任

介绍机构的功能和服务、相关政策（如保密原则）和工作过程

征求服务对象对会谈安排的意见，对机构和社会工作者的期望

解析：预估阶段的主要任务。

[多选题]对服务对象家庭系统的预估主要包含哪些内容（）。

家庭成员的基本情况

家庭成员的角色和互动情况；包括夫妻、父母、兄弟姐妹、父母一子女的角色

家庭规则，包括如何解决分歧、冲突，家庭的权威关系

家庭成员的沟通方式，包括如何表达期望、需要、情感

解析：预估范畴。