正确答案: C

社会策划

题目：社区的社会工作者小凌在分析了本社区存在的问题后，邀请专家来提出意见并进行指导，对如何解决该社区面临的问题做出了一个详细的计划。该社会工作者运用的是（）的工作模式。

解析：社会策划模式的含义。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]世界卫生组织（WHO）根据不同的残疾对人的（）和社会功能影响的不同情况，把残疾分为三类：损伤（Impairment）、能力缺失（Disablility）和残障（Handicap）。

生理功能

[单选题]某社区一楼开办了一些商店、美容院等，由于会引来不少社区外人员，并有噪声、垃圾等问题，引起楼上居民不满，社会工作者组织楼上楼下的居民开会协商解决问题。会议结束时虽然双方未达成一致的解决方案，但彼此加深了了解，并同意继续磋商。这次会议的结果是（）。

没有实现任务目标，仅实现了过程目标

解析：地区发展模式的目标可以分解为两个目标：①任务目标，即完成实际的工作或解决一些特定的社区问题；②过程目标，即希望通过社会工作过程达到的目标，如建立各种社区支持网络，增加居民的互动和交往，改善邻里关系，重建居民与团体之间的紧密联系，帮助居民认识参与的重要，并愿意承担责任，使居民对社区更加认同及投入等。

[单选题]目前在国内外应用较普遍，并取得了良好成效的社区工作模式有地区发展模式、社区照顾模式和（）。

社会策划模式

解析：对社区工作的模式有不同的划分方式。在具体的实践过程中，针对不同的社区问题，或因为社区工作者所采用的工作途径不同，而形成了不同的工作模式。目前在国内外应用较普遍，并取得了良好成效的社区工作模式主要有地区发展、社会策划和社区照顾三个实施模式。

[单选题]随着工作的推展，社区需要和问题发生了变化，居民参与的意识和观念得到提升，同时居民对社会工作者和居民组织的期望也很高，社区工作进入评估阶段。这一阶段的主要介入策略是（）。

策划和倡导

解析：在评估阶段，社会工作者的主要介入策略是策划和倡导。【命题点拨】本题考查的是评估阶段的主要介入策略，社会工作者要利用科学和客观的标准衡量社区居委会的独立办事能力，理解这一阶段的特征与介入方法之间的联系。

[多选题]社会工作者小王决定采用社会策划模式在某地区开展活动，在界定和分析问题时，他需要（）。

了解受社会问题影响的人数、人群特征

掌握不同类型人口之间的比例

认识社会问题的严重性

解析：社会策划模式的实施策略。

[多选题]社会工作者开展社区工作时，准备阶段的工作重点是（）。

与社区组织建立合作关系

与居民建立信任关系

解析：社会工作者在准备阶段要做的工作重点是：①确定主要任务和行动方案，要联络当地街道办事处、社区居委会、辖区单位等社区组织和团体，与这些政府组织、居民自治组织、单位和居民建立互相信任的工作关系，做扎根社区的准备；②确定介入策略和工作方法，包括利用社区观察、街头访问、家庭访问等方法，认识社区和建立关系；通过提供服务接近社区居民，通过向居民介绍社会服务信息和资源（如服务信誉和品质优良的老人院、家政公司）获得居民信任，联系街道办事处、居民委员会、政府有关部门和社区团体共同商讨解决社区问题的方案，建立合作关系；③社会服务机构做好自己的准备，包括人员、资金、支持体系等。

[多选题]在社区照顾的服务形式有多种，分为（）。

将照顾者迁回他们熟悉的社区中的家庭里生活，并辅以社区支援性服务

将社区内的大型机构改造为更接近社区的小型机构，

将远离市区的大型机构迁回市区内

解析：在社区照顾的服务形式有：（1）将照顾者迁回他们熟悉的社区中的家庭里生活，并辅以社区支援性服务；（2）将社区内的大型机构改造为更接近社区的小型机构；（3）将远离市区的大型机构迁回市区内。B选项为由社区照顾的内容，E选项为社区照顾的内容。【命题点拨】本题考查的是在社区照顾的服务形式。在社区照顾的核心是强调服务的非机构化，根据这一点来理解其多种服务形式。

[多选题]以下对社区工作的巩固阶段的描述正确的是（）。

社区中新组成的各类小组朝气蓬勃

居民带头人积极努力并充满理想

居民带头人的工作兴趣会因社区普通居民不太支持社区工作而降低

解析：在巩固阶段，社区中新组成的各类小组朝气蓬勃，居民带头人积极努力并充满理想，但是他们的工作兴趣可能会因为工作压力大，一些居民期望过高，社区普通居民不太支持社区的工作、不愿意承担责任、乐于享用社区服务等原因而降低。【命题点拨】本题考查的是巩固阶段的特点。了解巩固阶段的特点及由此特点而进行的相关行动。

[多选题]在社区工作中，社区工作者要促进居民骨干对民主原则的全面理解和认同，民主是（）。

少数服从多数

充分沟通、理性讨论

尊重少数

解析：民主不仅仅是少数服从多数，更包含着充分沟通、理性讨论和尊重少数等内容。【命题点拨】本题考查的是民主的含义。应努力促进居民骨干建立民主的领导风格，按照居民的利益与意愿行动。