[单选题]（）是商业银行以服务为舞台，以产品为道具，以客户为中心，创造能够使客户参与、值得客户回忆的营销活动过程。

正确答案 ：D

D．体验营销

[单选题]农业银行市场营销委员会设主任委员一名，由（）担任。

正确答案 ：A

A．行长

[单选题]2013年度农业银行对公信贷业务专项营销目标不包括以下那类（）。

正确答案 ：C

C．贷款年末增量目标

[单选题]客户经理通过CCRM系统首页（）版块可以看到自己所管客户的业务汇总情况。

正确答案 ：C

C、个人管户情况

[多选题]按生产要素分，产业可以细分为（）。

正确答案 ：ABC

A．劳动密集型产业

B．资本密集型产业

C．知识密集型产业

[多选题]一般说直接营销渠道有以下优点：（）。

正确答案 ：ABC

A．现实及时性

B．降低营销费用

C．密切与客户关系

[多选题]根据农业银行三级核心客户的规定，无资产业务的公司类核心客户准入基本标准表述正确的是（）

正确答案 ：ABC

A．上一年度在我行日均存款余额超过5亿元人民币的可以列为总行级核心客户

B．上一年度在我行日均存款超过1亿元人民币的可以列为一级分行级核心客户

C．上一年度在我行日均存款超过5000万元人民币的可以列为二级分行级核心客户

[多选题]2013年度总行将在（）等方面给予专项营销单独的优惠政策。

正确答案 ：ABCD

A．信贷规模配备

B．专项营销费用和奖励工资

C．FTP定价

D．经济资本计量

[单选题]对公客户关系管理系统中对公客户经理的主要工作包括应用和（）两部分。

正确答案 ：B

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