[多选题]下列关于行业生命周期的说法正确的有()

正确答案 ：AB

行业处于起步期，企业的利润率较低，但市场增长率较高

行业处于成长期，在大多数情况下，企业的现金比较短缺

解析：行业处于衰退期，企业的市场增长率严重下降，选项C不正确。行业处于成熟期，企业应重点关注效率、成本控制和市场细分，选项D不正确;

[单选题]东南亚某国近期发生了不同政治派别之间的严重冲突，政府动用军队进行平息。该事件对当地旅游、餐饮、交通运输等行业带来了巨大的冲击。根据以上信息可以判断，这属于()

正确答案 ：A

A、宏观政治风险

解析：本题考核识别、评估和应对企业面临的政治风险的相关内容。宏观政治风险对一国之内的所有企业都有潜在影响。常见的宏观政治风险是不利的经济环境产生的潜在威胁。此外，恐怖活动、内战或军事政变会产生宏观政治风险。

[单选题]以下哪一项不属于操作风险事件()

正确答案 ：D

D、本币汇率短期内剧烈波动

解析：本题考核识别、评估和应对企业面临的操作风险的知识点。操作风险是指由于员工、过程、基础设施或技术或对运作有影响的类似因素的失误而导致亏损的风险。常见的操作风险来源有：1.缺乏规定程序;2.雇员缺乏培训;3.疏忽;4.设备及软件维护不足或已报废;5.缺乏职业道德和舞弊意识;6.不妥善的外包安排。

[多选题]下列相关模型中，属于投资者与经理人员的矛盾与均衡内容的有()

正确答案 ：ABC

A、鲍莫尔“销售最大化”模型

B、马里斯的增长模型

C、威廉森的管理权限理论和彭罗斯的最佳投资战略理论

解析：本题考核战略管理中的权力与利益相关者。选项D应用于企业员工与企业(股东或经理)之间的利益矛盾与均衡，所以，选项D不是答案。

[单选题]甲公司是一家家用电器生产企业。甲公司对消费者做出承诺：自消费者购买甲公司产品之日起7日内发现产品质量问题，消费者可以要求无条件全额退款或更换全新产品。消费者购买产品后7日内因质量问题发生的相关退、换货支出属于甲公司质量成本中的()

正确答案 ：D

D、外部损失成本

解析：本题考核质量成本的类型。外部损失成本是指成品出厂后因不满足规定的质量要求，导致索赔、修理、更换或信誉损失等而支付的费用。

[单选题]企业运营流程的可见性作为影响企业的运营方式和管理方式的重要因素之一，是指()

正确答案 ：C

C．企业运营流程为客户所见的程度

解析：可见性是指运营流程为客户所见的程度。

[单选题]甲会计师事务所历来特别重视对客户资料的保密，除了要求员工恪守职业道德外，甲会计师事务所还在信息系统中加强了控制和管理。当甲会计师事务所员工利用电邮系统与客户沟通时，有关信息与数据在传输前将被转化成非可读格式。甲会计师事务所电邮系统所实施的控制类别属于()

正确答案 ：D

D．网络控制

解析：最常用的网络控制措施有防火墙、数据加密、授权和病毒维护。数据加密就是指数据在传输前被转化成非可读格式，在传输后重新转换回来。所以选项D正确。

[单选题]中国人民银行针对金融危机等问题推出的关于存款准备金、利率等货币政策属于宏观环境中的()因素。

正确答案 ：B

经济环境

解析：中国人民银行推出的货币政策属于经济政策，因此属于宏观环境中的经济环境因素。

[单选题]当一个企业需要从财务上考虑平衡现金流或者需要获取新的利润增长点时，()可以作为一个优先选择的战略。

正确答案 ：D

离心多元化战略

解析：离心多元化战略是指企业新发展的业务与原有业务之间没有明显的战略适应性，所增加的产品是新产品，服务领域也是新市场，企业采用该战略的主要目的是从财务上考虑平衡现金流或者获取新的利润增长点。

[单选题]在生产管理子系统中，下列属于业务处理方面的主要职责的是（）。

正确答案 ：A

装配订货单的编制下达

解析：选项A属于生产计划子系统的业务处理方面的主要工作职责；选项B属于技术管理子系统的管理控制要求；选项C属于生产计划子系统的管理控制要求；选项D属于技术管理子系统的战略计划。

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