正确答案: A

正确

题目：内容完整的业务工单数与总业务受理工单数的百分比，要求平均不小于96%。

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[单选题]电力客户服务中心应配置足够的客户代表座席，提供24小时服务，保证全年平均人工座席接通率不低于（）%。

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[多选题]对于（）类举报，经查证属实，可能时，应主动联系客户道谢，必要时建议有关部门或单位进行奖励。

破坏电力设施

设备损毁

电力设施缺陷

窃电