正确答案: ABCD

递交申请 签订合同 颁发证书 监督

题目：质量管理体系认证一般要经过（）等程序。

解析：质量管理体系认证一般要经过递交申请、签订合同、体系审核、颁发证书、监督等程序。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]卓越绩效评价准则与ISO9000的相同点是（）。

基本原理

[单选题]质量管理应以人为本，体现的是（）的管理原则。

全员参与

[单选题]《质量管理体系要求》标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其（）时，采用“过程方法”，通过满足顾客要求增强顾客满意。

有效性

解析：《质量管理体系要求》标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性时，采用“过程方法”，通过满足顾客要求增强顾客满意。

[单选题]“（）”在标准中的定义是，一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。

过程

解析：“过程”在标准中的定义是，一组将输入转化为输出的相互关联或相互用作的活动。

[单选题]下列描述不属于“全员参与”的基本内容是（）。

组织应建立一定的管理评审机制

解析：选项D属于领导作用的基本内容。出发点在领导的组织职责。

[单选题]下列（）不属于质量管理体系行为应做到的行为到位。

资金筹措管理到位

解析：质量管理体系做到行为到位，其含义包括：文件规定到位、过程控制到位、方针目的管理到位和持续改进到位。

[单选题]质量管理体系的实施中，下列说法正确的是（）。

认可是证明认可对象具备从事特定任务的能力

解析：认证由第三方进行，认可由授权机构进行。认证是书面保证，认可是正式承认。

[多选题]下列有关质量文件的构成，分类正确的是（）。

第一层：质量手册

第二层：程序文件

第三层：各种作业指导书

解析：根据质量管理体系标准的要求，工程监理单位的质量管理体系文件由三个层次的文件构成。第一层次：质量手册；第二层次：程序文件；第三层次：各种作业指导书、工作规程、质量记录等。

[多选题]质量管理体系有效运行的要求，可以概括下列（）。

全面贯彻

行为到位

适中控制

有效识别

解析：质量管理体系的有效运行可以概括为全面贯彻、行为到位、适时管理、适中控制、有效识别、与时俱进。