正确答案: ACDE

被关心 倾听 服务人员专业化 迅速反应

题目：在客户需求方面，一般而言，客户需要（）。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]以下关于物业管理投诉处理要求的表述，不正确的是（）。

对投诉要"共同受理、一人跟进、一人回复"

[单选题]完成客户满意度调查最重要步骤之一的是（）。

报告反馈与实施战略行动计划