正确答案: ABCD

A、平衡矛盾 B、消除冲突 C、减压阀 D、提升政府的形象和公信力

题目：下面对社会舆论正面引导作用理解正确的是：（）

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[单选题]访谈法是调查者依据调查提纲与调查对象直接交谈，收集语言资料的方法，是一种（）交流式的调查方法。

C、口头

[单选题]形象修复理论的提出者是（）.

伯克兰