正确答案:
题目:客房“L”型挂衣杆的衣橱内,衣架的摆放标准:(1)();(2)()。
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学习资料的答案和解析:
[多选题]下面对于组织纪律的观念的必要性描述正确的是?()
A、因为宾客构成的多样性和复杂性
B、因为岗位、部门的不同,员工工作内客、规范要求也各不相同
D、因为酒店要使众多不同素质的员工按规范要求进行工作
[单选题]前台在处理客人或协议公司代付帐情况时,操作符合标准的是哪项()?
对于代付情况,前台在入住前与支付人确认代支付的费用项目
[单选题]关于客房服务员清洁工作的安排,理解不正确的是哪项?()
客房服务员在清洁客房卫生时,接到客人的送物需求,应该告知前台请其他同事帮忙,需注意对讲机用语的礼貌和规范
[单选题]销售经理在进行前台超额预订控制时,需要考虑的因素有哪些()?(1)同期超额预订的幅度(2)酒店当天NOSHOW率(3)本区域范围的旅游、商业活动安排(4)上门客人的比率(5)周边如家酒店的预订情况(6)当天天气情况
所有选项皆是
[单选题]下列对酒店设备房管理的要求,描述不正确的是哪项()?
酒店弱电房内需要有温度计、湿度计及空调,配备《外来人员进出记录本》,《日常巡检记录本》需存放在弱电机房内。