[单选题]让客户充分阐述自己的意见、看法及陈述某些事实现状的提问方式叫做（）提问。

正确答案 ：C

C．开放式

[多选题]4R营销理念的4R是指（）

正确答案 ：ABCD

A．关联

B．反应

C．关系

D．回报

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