正确答案: B

管理层次

题目：表明组织纵向复杂程度的因素是（）。

解析：每个组织等级就是一个管理层次。一个企业管理层次的多少，表明其组织结构的纵向复杂程度

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学习资料的答案和解析：

[多选题]下面关于全面质量管理的叙述，正确的有()。

在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变，或者两者同时进行

挑选具有高度责任感的员工也是全面质量管理的一个重要环节

全面质量管理需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施

全面质量管理需要最高管理层的支持

解析：本题考查全面质量管理。B选项属于团队建设的内容。参见教材P34、35

[多选题]下列关于矩阵组织形式的论述，正确的有（）。

一名员工会有两个领导

组织内部会有两个层次的协调

多应用于军事工业以及航天工业类公司

产品部门（或项目小组）所形成的横向联系灵活多样

解析：本题考查矩阵组织形式的相关内容。矩阵组织形式有利于减轻高层管理人员的负担，所以选项C不选。