正确答案: D

D．4个

题目：农行基础网点至少要设有（）功能分区。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]一般来说，网点内（）不作为大堂经理角色的补充。

C．高柜柜员

[多选题]客户休息等候区是（）的区域，为客户提供休息、阅读、饮用水和产品宣传展示、信息资料阅览等服务，以提升客户满意度。

B．改善客户服务

C．集中教育客户

D．推介宣传产品

[多选题]一般情况下，全功能网点内部应设置：（）、现金服务区非现金服务区、精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区六个标准功能分区。

C．咨询引导区

D．客户休息等候区

E．自助服务区

[多选题]应急处理的基本原则包括（）。

A．行动坚决果断，快速高效原则

B．积极稳妥原则

D．协调配合原则

E．保守国家机密与商业秘密原则