[单选题]在实际工作中,组织很少对其进行评估,因为很困难且昂贵。这类培训与开发效果的评估是()
正确答案 :A
投资收益评估
[单选题]关于培训开发,错误的陈述是()。
正确答案 :B
在岗培训开发的优点是不需要占用工作时间
解析:在职培训开发持续时间要比职前培训与开发长。对一个注重培训与开发的组织来讲,在职培训与开发会始终贯穿员工职业发展的全过程。
[单选题]评估受训人员对培训开发的主观感受和看法,属于培训与开发效果评估中的()。
正确答案 :A
反应评估
解析:一般而言,培训与开发的评估内容主要包括以下五个方面:①反应评估,即评估受训人对培训与开发的主观感受和看法,例如,他们认为是否有用,是否觉得有趣等,结合所有人员的总体反应可以得出对培训与开发效果的基本认识;②学习评估,主要是评估受训人在知识、技能或态度等方面学到了什么等;③工作行为评估,主要是评估培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变,及受训人员把所学的运用到工作上的程度;④结果评估,目标是评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响作用;⑤投资收益评估,目标是确定或比较组织进行培训与开发的成本收益。
[多选题]不同对象的培训与开发应包含()。
正确答案 :ABC
决策管理层
监督管理层
专业技术人员和操作人员层
解析:不同对象的培训与开发主要包含三个层次:①决策管理层,培训开发的内容主要是知识和意识、经营技能、领导技能;②监督管理层,培训开发的重点是管理知识与技能、专业知识的提升以及如何处理人际关系等实务技巧;③专业技术人员及操作人员层,培训与开发主要是从专业知识、业务技能与工作态度三方面进行。
[单选题]某公司是上海的一家股份制公司,按计划,该公司人力资源部三月份要派人去深圳某培训中心参加一次培训,当时人力资源部的人员都想参加,不仅是因为培训地点在特区,可以借培训的机会到特区看一看,而且根据了解,此次培训内容很精彩,培训讲师都是在大公司工作且有丰富管理经验的专家。但很不凑巧,当时人力资源部的工作特别忙,所以主管权衡再三,最后决定由手头工作比较少的小刘和小钱去参加。人力资源部主管把培训时间、费用等事项跟他们做了简单的交代。培训期间,小刘和小钱认真听课,对老师所讲内容做了认真整理和记录。但是他们很少跟其他学员交流,也没跟老师交流。培训回来后,他俩与同事也没有详细讨论过培训的情况。过了一段时间,同事都觉得他俩培训后并没有什么明显的变化,他俩也觉得听课时很精彩,但对实际工作并没有什么帮助。
正确答案 :
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