正确答案: D

D、内在要求

题目：网点内控工作是确保全行运营体系安全的（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]工总行针对现有的业务流程，总行深入分析了银行在业务流程（）方面存在的突出问题及其内在根源，提出了全面实施业务流程综合改造与优化工作。

B、设计

C、运营

E、管理

[单选题]网点负责人在对员工进行批评时，应针对员工的不同性格，采取不同的批评方式，对脾气暴躁、性格内向、好钻牛角尖、爱发牢骚的员工，宜采取以下哪一种方式？（）

商讨式批评

[单选题]按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定，在基层网点客户经理的组织架构中，基层网点客户经理职级的五个层级，不包括（）。

大堂经理

[单选题]请把以下高级柜员在办理业务过程中的销售推荐流程按正确次序排列：1.业务咨询与受理；2.迎接客户与问候；3.观察与系统提示并简单营销；4.快速准确交易。（）

C．2143

[单选题]银行员工从事代理保险业务须取得（）。

保险代理从业人员资格证