[多选题]物流成本控制的技术措施包括（）。

正确答案 ：BCD

B．提高物流服务的机械化、集装箱化和托盘化

C．改善物流途径、缩短运输距离、减少运输次数

D．维护合理库存

[多选题]物流信息应用标准包括（）。

正确答案 ：BCDE

B．物流信息分类与编码标准

C．物流信息采集标准

D．物流数据结果标准

E．物流信息交换标准

[单选题]对于有形产品制造和销售的企业来说，"服务产品组合"中最重要的因素是（）。

正确答案 ：D

有形产品

解析：顾客在购买商品的时候，不仅仅是购买商品实体本身，而是购买由有形产品、服务、信息和其他要素所组成的"服务产品组合"，物流服务是这个"服务产品组合"的重要组成部分。对于有形产品制造和销售的企业来说，有形产品是这个产品组合中最重要的因素，因为缺少了它，产品组合就没有存在的意义了。

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