正确答案: E

社会心理学方法

题目：运用社会学、心理学知识，按照群体和个人的社会心理活动特点及其规律进行管理的方法是（）

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[单选题]某病房的护士长很注意在管理过程中给护士一定的授权，而且在下授权力的同时不逃避责任，给被授权护士必要的监督。该护士长遵循的原则是（）

监督授权

[单选题]建设性冲突是指由于手段或认识不同而产生的冲突，但冲突双方的（）

目标一致

解析：建设性冲突是指冲突双方目标一致，由于手段或认识不同而产生的冲突。

[单选题]标准化的表现形式不包括（）

科学化

解析：标准化主要有以下几种表现形式：统一化、规格化、系列化、规范化。

[单选题]下列不属于非权力性影响力特点的是（）

以正式的职位为基础

解析：非权力性影响力的特点是：由领导者个人素质和现实行为形成自然性影响力，不以正式职位为基础，影响力持久，可起到潜移默化的作用；比较稳定，不随地位而变化；使下属信服、尊敬，激励作用大；对下属态度和行为的影响起主导作用。

[单选题]按计划的规模划分为（）

战术性计划和战略计划

解析：战术和战略计划是按计划的规模划分，综合计划和专项计划是按计划的内容划分，预算即是数字化的计划，是按计划的表现形式划分。

[单选题]为完成目标而制订的组织在未来一段较短时间内具体的行动方案的是（）

战术决策

解析：决策根据不同特性有多种分类方法。按决策的重要性划分战略决策和战术决策，前者指与确定组织发展方向和长远目标有关的重大问题的决策，后者指为完成战略决策所规定的目标而制订的组织在未来一段较短时间内的具体的行动方案；按决策的重复性划分可分为程序化决策和非程序化决策，前者又称常规决策，是指对经常出现的活动的决策，后者又称非常规决策，一般指涉及面广、偶然性大、不定因素多、无先例可循、无既定程序可依的决策。

[单选题]把收集来的原始质量数据，按照一定的目的和要求加以分类整理，以分析质量问题及其影响因素的质量评价统计方法是（）

分层法