正确答案: A

A、日常维护

题目：话务质量管理的内容是：通过质量控制，监督检查话务工作的（）、设备运行质量和服务质量，不断提高话务业务的工作质量和服务质量。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]空调机是通过空气循环方式来调节温度的，当（）太脏时，将会影响空调机的效率。

D、空气过滤器

[单选题]形容词“little”的比较级和最高级是“（）”。

B、less，least

[单选题]B类IP地址的前（）数字域为网络号。

B、2个

[单选题]使用IE浏览器，用户可以单击工具栏中的“（）”按钮，查阅最近几周访问过的站点。

D、历史