• [单选题]了解客户需要的技巧依次为（）
  • 正确答案 ：C

  • C、聆听—询问—理解


  • [单选题]使用干粉灭火器时在距离起火点（）米处，开始喷射燃烧物。
  • 正确答案 ：A

  • A、5


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