正确答案: C

C、6

题目：错误代码是故障排除的重要信息，有一类错误代码表示与服务器之间通讯有问题，不是很好解决。这类错误代码一般为（）字头错误代码？

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学习资料的答案和解析：

[单选题]Ping功能的实现使用的网络协议是（）。

ICMP

[单选题]单模光纤1310nm衰减为（）。

0.4～0.6dB/km

[单选题]（）是光纤到户（FTTH）在用户方的一个多功能集成终端箱体。

家庭信息箱

[多选题]以下哪些选项属于客户装维服务管理的基本任务（）

建立健全装维服务保障体系和服务质量监督体系

定期对装维服务质量指标进行统计分析，及时发现和解决存在问题

做好与装维工作相关的资源数据的动态管理工作

[多选题]政企客户跨省4008业务故障全程修复服务标准包括（）

平台型故障造成业务全阻1.5小时

行业及高端政企客户12小时、普通政企客户24小时（业务全阻除外）

用户故障网内24小时，网外72小时

全程故障修复不超过48小时