正确答案: D

D、服务监测的开展需要紧密地围绕服务目标，对监测的服务项目各项考核应以能反映服务目标为前提，不可漫无边际地进行监测

题目：服务监测的注意事项中围绕服务目标是指（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]运用逻辑树方法解决问题有三个步骤，但不包括（）。

D、设定假设条件

[多选题]以下体现了卷烟消费者吸食习惯的表述是（）。

B、某商店的A品牌卷烟刚好售完，只好到其他商店购买

C、小陈到外地出差一个月，自备一条平时抽的“双喜”卷烟

D、王先生平时只抽烤烟型卷烟

[单选题]调查人员直接同客户见面，根据预定的调查项目与内容进行询问与记录，以获取所需的资料是客户询问的（）方法。

面谈调查

[单选题]服务反馈可以让服务营销体系形成一个有效的（）。

D、闭环