正确答案: ABCD

标准化工作 定额工作 计量工作 规章制度

题目：企业管理的基础工作包括（ ）。

解析：企业管理基础工作就生产企业而言主要包括标准化工作、定额工作、计量工作、信息工作、规章制度、职业培训六个方面。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在质量管理领域，西格玛用来表示( )。

质量控制水平

解析：在质量管理领域，西格玛表示质量控制水平，数离散程度是西格玛在统计学上的含义。

[多选题]筛选创意构思时，应做到( )。

坚持新产品开发的正确方向

兼顾企业长远发展和当前市场的需要

有一定的技术储备

解析：筛选创意构思时，应做到：①坚持新产品开发的正确方向；②兼顾企业长远发展和当前市场的需要；③兼顾企业长远发展和当期市场的需要；④有一定的技术储备。

[单选题]某公司有总经理、副总经理等高层管理人员5人，高层管理人员、中层管理人员和基层管理人员的管理幅度分别为5人、6人、10人。现在该公司通过加强管理人员培训，改进管理方式，在管理上大胆放权，这样既调动了基层管理人员的工作积极性，又节省了高层人员的时间，同时，该公司通过现代化管理手段，实现了对工作全过程的有效控制，由此，使高层、中层、基层管理人员的管理幅度扩大为7人、10人、15人。该公司的组织结构也向扁平式变化。 根据以上材料，回答下列问题。

该公司高层管理人员过去能有效地管理( )名中层管理人员。

25

解析：1.高层管理人员的管理幅度为5，该公司有5名高层管理人员，因此，高层管理人员过去能有效地管理25名中层管理人员。

[单选题]2012年，ABC公司给客户甲的信用条件是"5/10，2/20，n/60"。2013年，公司根据市场销售情况及该客户的资信情况，决定将信用条件改为"6/10，3/20，n/30"。根据以上资料，回答下列问题：

如果公司与甲客户签了一份总额1000万元的合同，甲客户如果在第10天付款，则甲客户所支付的货款与去年同种情况比将减少( )万元。

10

解析：4.1000×(3%-2%)＝10

[单选题]以加工和操作为对象的专业化属于( )。

工艺专业化

解析：工艺专业化，即专门进行产品或零部件加工和操作的专业化。

[单选题]六西格玛管理工作程序DMAIC，其中D表示( )。

界定

解析：DMAIC分别指界定、测量、分析、改进、控制。

[单选题]产品质量立法的基本原则主要有统一立法、区别管理原则，实行行政区域统一管理、组织协调属地化原则，奖优罚劣原则和( )。

有限范围原则

解析：产品质量立法的基本原则主要有：有限范围原则，统一立法、区别管理原则，实行行政区域统一管理、组织协调属地化原则，奖优罚劣原则。