正确答案: ABD

言行过激 畏惧退缩 盲目固执

题目：对绝大多数人而言，在感到挫折时常见的行为反应主要有（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]谈判信息传递的一般形态就是谈判者或信息机构之间借助于（）进行信息传递的。

A、口语

B、手势

C、文字

D、形象等。

[单选题]做出引进战略投资者的艰难抉择是徐工董事长：（）

B、王民

[单选题]在商务谈判过程中原则性问题毫不退让，细节问题适当让步的策略为（）。

软硬兼施策略