正确答案: ABCD

由旅游行政管理部门责令改正，罚款 有违法所得的并处没收违法所得 情节严重的，省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告 对委派该导游员的旅行社给予警告，直至责令停业整顿E.构成犯罪的，依法追究刑事责任

题目：按《导游人员管理条例》，导游人员进行导游活动时，欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的应（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]旅行社与旅游者订立合同或收取旅游者预付旅游费用后，因旅行社原因不能成行的，旅行社应在合理期限内通知旅游者，否则，按下列标准承担赔偿责任，国内游提前（），出境游提前（）。

[单选题]2011年全国第六次人口普查结果显示：总人口约（）亿。

13.4

[多选题]《旅行社条例》规定，旅行社为旅游者提供服务，应当与旅游者签订旅游合同并载明的事项包括（）。

旅行社的名称及其经营范围、地址、联系电话

旅行社业务经营许可证编号

旅游行程的出发地、途经地和目的地

旅游者自由活动的时间和次数

旅游服务监督、投诉电话

[单选题]导游人员在导游活动中（）扣除2分。

D．未携带正规接待计划的

[多选题]公共航空运输企业应当以（）为准则，采取有效措施，提高运输服务质量。

保证飞行安全

提供良好服务

航班正常