正确答案: A

A.事件涉及机构的名称、地点、时间B.事件的原因、性质、等级、人数、影响范围C.事件发生后的社会稳定情况D.事态发展趋势E.已经采取的应对措施及拟进一步采取的应对措施

题目：据信用社群体性突发事件的报告处置机制，报告内容包括有（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]网点负责人应具备与其他网点负责人沟通的能力，具体技巧包括有（）.

平时多做工作上的沟通

主动帮助

沟通中给对方留足面子

沟通中要多倾听

工作之外多联系

[单选题]客户持6000美元到柜台办理定期存款，经了解该客户大约一年半以后要用这笔钱作为孩子的出国费用，从客户的利益出发，柜员应该给客户推荐哪种外汇存款最合适（）

外币特色储蓄

[多选题]托管产品包括（）.

信托资金托管

社保基金托管

银行理财产品托管

QDII托管