[单选题]无论是网上订货还是网上配货，对零售终端的（）和人员能力都是有一定要求的。

正确答案 ：A

硬件设施

[多选题]制定物业服务收费的原则主要包括（）。

正确答案 ：ABCE

合理补偿

公开

适时调整

与业主及使用人承受能力相适应

[多选题]发生煤气严重中毒者，应现场及时采取的救护措施（）。

正确答案 ：BCD

进行人工呼吸

进行胸外心脏按压

苏生器强制送氧

[单选题]除凉血止血外，还能清肝降压的药物是（）。

正确答案 ：E

槐花

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