正确答案: C

C、评估制度

题目：个人绩效评估是一种正式的员工（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]卷烟商业企业设定品类宽度时，可能满足消费者多样化需求，保障区域市场卷烟品类结构的（）。

合理性、市场性

[多选题]在采用“3+X”分类设定法的同时，还应注意的原则是（）。

A、上下互动

C、定期优化

D、保持严肃

[单选题]主销品牌一般由1--3个品牌构成，占到同品类（）以上的市场份额。

C、70%

[单选题]合格的问卷应该目标明确，问题始终围绕（）展开，不应涉及与本次调查无关的内容。

B、调查主题

[单选题]通过服务监测结果以及专项服务评估了解客户服务工作现状，包括（）和客户评价基本情况等。

A、客户满意度