正确答案: AC

客户经理 电话订货员

题目：服务监督是企业对（）等客服人员日常服务执行情况的监测。

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[单选题]国家局对各地市级商业公司的品牌数量的目标要求，以下说法正确的是：（）

销量10万箱以下的地市公司，销售品牌数量要控制在40个以内，规格数量控制在80个以内。

[多选题]下面哪些不是专业化岗位设置时应遵循的基本原则（）

A.专岗和兼岗相背离B.因人设岗C.因事设岗D.以专长设岗

[多选题]绩效计划是在组织部署战略和团队目标确认的基础上，考评者与被考评者在绩效周期内的（）进行沟通，从而形成绩效契约的过程。

工作目标

考评标准

工作环境

[多选题]以下对分析竞争对手的步骤描述不正确的是（）。

获取竞争者的目标利润

了解竞争者的市场布局