正确答案: ABC

精确的生产水平 更有针对性的沟通 更适当的定价

题目:信息时代以()为主要特征。

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学习资料的答案和解析:

  • [单选题]良好的包装可增加卷烟产品的附加值,这属于包装的()作用。
  • 增值


  • [单选题]客户分类是指根据客户的(),将所有客户划分为不同类型,对他们进行分类研究,制定相应的服务策略,合理分配服务资源,从而达到最大程度地提高客户的满意度。
  • C、属性


  • [单选题]情报利用必须拥有()的情报资料。
  • 一定数量和质量合格


  • [多选题]打造完整的价值链意味着()。
  • 组成价值链的各方着眼于长期合作,成为战略合作联盟。

    以消费者价值最大化为共同目标,合作方之间相互信任。

    业务流程的优化不再局限在企业内部,而是扩大到整个价值链。

    打破信息孤岛,致力于打造信息共享平台。


  • [单选题]下列不属于商业企业营销职责的是()。
  • 开展消费者层面的品牌营销


  • [多选题]服务营销协同中,商业企业要做到()。
  • 面向工业企业做好资源共享、产销衔接

    面向零售客户做好客户关系、货源分配

    面向消费者做好需求分析、货源组织

    注重创新营销服务手段


  • [多选题]服务营销时代,烟草商业企业要处理好哪两个转变()。
  • 从管理者向服务者转变

    从“自我为主”向“以客户为中心”转变


  • 必典考试
    推荐下载科目: 客户价值管理题库 卷烟服务营销服务设计题库 卷烟品牌营销与管理题库 卷烟品牌营销高级理论题库 品牌定位知觉图题库 卷烟服务营销题库 卷烟服务营销服务监控与评估题库 服务监测工作实施题库 品牌定位排比图题库 麦肯锡矩阵题库
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