正确答案: B

社会因素

题目：对消费者的购买行为具有最为广泛、最深远影响的因素是（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（）是市场预测要素中最重要的要素，其它三个要素只有与其结合才能发挥效用。

预测判断

[多选题]下列选项中，属于顾客满意理论研究主要内容的是（）。

顾客满意绩效研究

顾客满意形成机制研究

顾客投诉方式研究

顾客满意行为研究

[多选题]网络问卷调查法是针对实际问卷访问中需要上门发放、回收问卷，成本高而产生的。根据问卷发布方式不同，可以分为（）两种。

E-mail问卷调查法

站点问卷调查法

[多选题]下列提问措辞不合适的问题有（）

“您是否经常食用方便面？”

“您对某商场的印象如何？”

“您属于白领阶层还是蓝领阶层？”

“您准备什么时候购买空调？”

“消费者普遍认为××牌子的冰箱好，你的印象如何？&rdquo