正确答案: B

B、质量

题目：因产品（）发生纠纷时，当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的，可以根据当事人之间达成的协议向仲裁机构申请仲裁；当事人之间没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以直接向人民法院起诉。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]跳跳卡的主要功能是（）。

C、呈现促销信息

[单选题]出租车的自有车司机对油站或便利店的商品消费首先注重（）。

D、质量

[单选题]Award BIOS的声音代码（）表示键盘控制器错误。

A、1长3短

[单选题]接待顾客→转换场所→郑重致歉→解决提议→感谢顾客→送别顾客→后续处理，这个处理顾客投诉流程中缺少（）。

B、聆听顾客投诉

[多选题]便利店进行商品调拨，交接时收货方要求是（）。

A、安全

B、诚信

C、准确

D、时效