正确答案: BDE

注重社会工作者本身的品格和态度 强调个案辅导关系 关注个案辅导过程

题目：人本治疗模式改变了以往个案辅导模式的工作重点，此模式的主要特点是（）。

解析：人本治疗模式的特点有：（1）注重社会工作者自身的品格和态度；（2）强调个案辅导关系；（3）关注个案辅导过程。A项是危机介入模式的特点，C项是心理社会治疗模式的特点。【命题点拨】本题考查对人本治疗模式特点的准确理解。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]下列关于个案管理的表述，正确的是()。[2008年真题]

个案管理强调整合运用多方面资源

个案管理以同时遭遇多重问题的个人和家庭为服务对象

个案管理通过多专业合作提供服务

解析：个案管理是一种协调的过程，通过协调和获得各种资源来协助那些面临各种问题的服务对象，他们因为这些问题而出现了无法满足的生活需求、失意和无成就感的状况。如果服务对象只存在单纯的问题或障碍，而在获得和使用资源方面没有困难，则不需要接受个案管理的服务。

[单选题]李某最近总是和身边的人发生矛盾，社区社会工作者找到李某谈话，引导李某分析情绪不稳定的原因，找到解决这种状况的方法，帮助李某调节内心情绪从而规范自身的行为。这种治疗技巧是（）。

心理动力反思

解析：心理社会治疗模式。

[单选题]个案工作是社会工作者针对服务对象提供的具体化的工作，个案管理则是对服务对象开展的体系化的整合协调工作，下列选项中个案工作和个案管理没有区别的是（）。

服务对象

解析：个案工作与个案管理的区别。

[多选题]社会个案工作需要帮助服务对象协调适应社会环境的状况，首先是要恢复个人或者家庭（）的社会功能。

处理困境的能力

与社会环境相适应的能力

与社会环境相互促进的能力

解析：社会功能的恢复。

[多选题]个案管理的核心任务就是服务评估，主要包括服务对象的（）。

非正式网络

生理状况

社会环境

解析：个案管理的实施原则。

[多选题]在下列情况下，可以对服务对象实行转介的是（）。

服务对象的问题不属于本机构服务的内容范围

服务对象不属于该区域的人员，因此社会工作者无法进行服务

解析：通常只有在两种情况下才允许提供必要的转介服务：一是服务对象需要解决的问题不属于本机构服务范围；二是服务对象生活在机构的服务区域之外。故AB符合题意。【命题点拨】本题考查个案工作程序中的转介。需要转介的情况考生需要重点记忆。