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客户服务中心的客户关系管理题库
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[单选题]通过对客户的分析,把客户分成不同的群体,对不同的群体采取不同客户关系策略的目的是什么?()
正确答案 :
A
A、保证营销服务资源向高价值客户倾斜
[单选题]“e8”系列主要面向()使用多、应用需求高的中高端家庭客户。
正确答案 :
C
宽带
[单选题]营销失败受到小挫折时,以下想法不正确的是()
正确答案 :
D
这个产品太难推了,估计很多客户都不会接受
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客户服务中心的客户关系管理题库题库下载排行
客户申请了e8套餐后,可享受到的优惠有()
“张先生,前段时间我向您介绍的优惠活动,还有三天就结束了,我
张经理希望公司能有效控制员工出差时的话费,请问向张经理推荐中
对有上网打游戏和观看网上电影意向的住宅客户,主要推荐的上网方
宽带报错769,一般是因为()造成的。
2022客户服务中心的客户关系管理题库模拟试卷208
小灵通短信标准资费分别为()。
客服代表向客户推荐e8时,使用多帐号多台电脑同时上网的叠加时长
维系和挽留工作就是客户服务部门的事情,和公司其他部门无关。
10000客户服务中心是中国电信面向()提供营销服务的电子渠道。
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