正确答案: D

工作說明

题目：下列哪项不是薪酬制度建立的依据（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]平衡计分卡关注组织绩效的角度有()。

财务角度

客户角度

内部流程角度

学习与发展角度

解析：本题考查平衡计分卡法。平衡计分卡法从四个角度关注组织的绩效，即财务角度、客户角度、内部流程角度和学习与发展角度。参见教材P102

[单选题]根据BESTPRACTICES对全球成功实施平衡计分卡的企业统计结果，企业在创建平衡计分卡时，表明内部流程面占（）

22％

[单选题]评价中心法为什么提供依据。（）

开发

[单选题]绩效管理不具备的特征是（）。

模糊性

解析：有效的绩效管理应当具备敏感性、可靠性、准确性、可接受性和实用性五个特征。