[单选题]利用光波来载送信息，实现通信的通信方式，称为（）通信。

正确答案 ：C

C、光

[单选题]座席消息跟踪浏览能完成对座席消息跟踪形成的（）进行打开、查看、浏览。

正确答案 ：A

A、文本文件

[单选题]客户服务中心系统中的话务员座席分为（）级别，其对应的权限是不同的。

正确答案 ：B

B、3个

[单选题]电子邮件也称（）。

正确答案 ：C

C、E-mail

查看原题 查看所有试题