[单选题]下面设施中（）不属于办税服务厅必备设备。

正确答案 ：A

饮水机

[单选题]办税服务厅工作人员要统一着装上岗，推行（），做到爱岗敬业、公正执法、业务熟练、服务规范、清正廉洁。

正确答案 ：B

首问责任制

[单选题]申报纳税窗口的主要工作事项不包括（）

正确答案 ：C

涉税事项申请

[单选题]对办税服务的投诉，是指纳税人对于税务机关和税务人员的办税过程不够规范、便捷、高效和文明而进行的投诉。以下不包括对办税服务投诉的有：（）。

正确答案 ：D

税务人员的工作用语、工作态度、着装礼仪不符合文明规范要求的。

[多选题]纳税服务的内容由（）部分组成。

正确答案 ：ABCD

税收宣传，税务事项公告，办税辅导，税务咨询

税务机关根据纳税人的纳税信用等级，在税务登记、发票管理、纳税申报、税款征收、税务检查、涉税审批等方面有针对性地提供服务

审批效率

税收援助，税务稽查服务，税收法律救济服务

[多选题]作为办税服务厅的工作人员应该掌握的基本知识和技能有（）。

正确答案 ：ABCD

心理学知识

征管软件知识

财务知识

税款入库预算级次

[多选题]下列属于直接办理纳税服务有关事宜的税务部门是（）。

正确答案 ：BCD

税务所

办税服务厅

稽查局

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