正确答案:

题目：办理任何一种挂失时，营业人员同时为客户办理______挂失。(五级、四级)

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[多选题]储蓄网点柜员发现客户持有的存折（卡）有不明事项如手工记录、章戳不规范（不清楚）及其他难以确定的情况，业务处理正确的是（）。(三级)

B、通过上级业务管理部门与开户局及开户方联系，确认原因后视具体情况办理

C、直接与开户局及开户方联系，确认原因后视具体情况办理