正确答案: A

正确

题目：物流客户服务的内容和衡量物流客户服务水准的指标，是用保有顾客所期望的商品存货保障来反映。

解析：物流客户服务的内容和衡量物流客户服务水准的指标，有以下三个方面：①保有顾客所期望的商品存货保障；②在顾客所期望的时间内传递商品的输送保障；③符合顾客所期望的商品质量保障

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]"服务产品组合"不包括（）。

赠品