正确答案: DE

参与者的介入程度 品牌间的差异程度

题目：根据()，可将消费者购买行为分为习惯性购买行为，寻求多样化的购买行为，化解不协调购买行为，复杂购买行为等。

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[单选题]某房地产开发企业向购房人承诺，在签订购房协议7天内，如果不满意可以无条件退房，该企业采取的市场定位战略是()。

服务差别化战略

[多选题]在房地产市场调查中，收集一手资料的方法有()。

观察

专题讨论

分销渠道调查

实验

解析：一手资料指为了特定目的而收集的原始信息;二手资料指已经收集到的资料。一手资料常用收集方法有观察法、访问法、问卷法和实验法。专题讨论可以视作访问法的一种，分销渠道调查是为特定目的而收集资料，因此，也属于收集一手资料的方法。

[多选题]按照企业采取某些措施和行动后竞争者的不同反应，可以将竞争者划分为()。

随机型竞争者

凶猛型竞争者

选择型竞争者

从容不迫型竞争者

解析：当一些企业采取某些措施或行动后，从容不迫型竞争者反应不强烈，行动迟缓，其原因可能是认为顾客忠实于自己的产品;也可能重视不够，没有发现对手的新措施;还可能是因缺乏资金无法作出适当的反应。选择型竞争者可能会在某些方面反应强烈，如对降价竟销总是强烈反击，但对其它方面(如增加广告预算、加强促销活动等)却不予理会。凶猛型竞争者对任何方面的进攻都迅速强烈地作出反应，一旦受到挑战就会立即发起猛烈的全面反击，对这样的企业，同行都避免与它直接交锋。随机型竞争者的反应模式难以捉摸，它们在特定场合可能采取也可能不采取行动，并且无法预料它们将会采取什么行动。

[多选题]消费者市场细分的标准可归纳为（）。

地理环境因素

人口因素

消费心理

消费行为因素