正确答案: C

C、招待标准高

题目：政府代表团的特点是成员身份较高，服务要求高，（），重视礼仪、逗留时间短，店外活动多，店内活动少，要求饭店安全意识强。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]夜床服务中，为客人开床，应将被子向外折成（）。

45°

[单选题]客房采光照明质量标准规定，客房室内照度为（）勒克司。

50～100

[单选题]客房的设备、家具应采用（）消毒法。

擦拭消毒法

[多选题]客房印刷品要求：（）。

内容与实际服务吻合，语言、文字、联系电话等准确、流畅、清楚。

图案、色彩与饭店装修总体风格协调，富有美感和文化性。

印刷精美，便于阅读。

摆放方式醒目合理，保养良好。

[单选题]对整理后的房间进行检查是一项十分重要和不可缺少的工作，房间的第一位检查者是（）。

A、清扫员自己

[单选题]（）应远离电梯口和人流活动频繁的区域，一般位于楼层端头，自成独立系统。

D、豪华套房

[单选题]饭店楼层过道及安全出口都必须有指示照明灯（）。

D、24h

[单选题]饭店大堂的硬质石材墙面需每天擦去表面的浮尘，并定期用喷雾蜡水进行清洁保养。蜡水既有（）功效，又会在墙体表面形成透明保护膜，方便日后的清洁。

清洁

[单选题]服务员被客人叫进客房时，房门应该（）。

让房门完全打开