正确答案: A

正确

题目：在访谈过程中，认同是双方相互理解、建立良好沟通状态的基础。寻找双方的共同点是取得认同的一个有效开始。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在访谈过程中，一旦发现客户已经偏离主题，可以通过（）将客户的思路带回到主题中。

封闭式提问

[单选题]访谈记录的类型主要有（）种。

3

[多选题]访谈话题的投放应当遵循以下哪些原则？（）

先宏观后微观

先框架后细节