正确答案: D

审计要求

题目：根据ISACA的COBIT框架，信息的商业要求没有特别指出（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]一大型银行拥有24个主要的应用系统来支持200多种客户账户，这些账户中有标准的支票账户和存款账户，也有复杂的信用账户。这些系统已经开发了20年，使用了几种语言和数据库系统。这些系统独立工作，几乎不会发生错误。但不同的系统有不同的用户界面，因此增加了对新客户代表的培训时间和错误使用系统的可能性。十年前，客户代表对所有的账户类型都很熟悉，并且能够为客户选择账户提出好的建议。但现在只有少数客户代表了解大多数据账户类型，甚至他们也无法根据客户的财务状况帮助客户选择最好的账户组合。管理层意识到客户服务质量取决于客户代表。如果客户代表熟悉最适合客户的账户类型，那么客户就能得到好的服务。经过多次讨论，管理层确信若不能更好地管理与客户之间的关系，银行就要落后于竞争对手。银行无法立即实现所有的新系统，这一点也很清楚。经过多次会议，关于新系统应该如何运行或应该使用什么样的用户界面，管理层和客户代表仍然无法达成一致。生命周期方法的优点是（）。

增强了开发流程中的管理和控制

[单选题]通过以下哪项，可以控制无效率地使用大量的计算机设备？（）

容量规划

[单选题]尽管销售量增长，并且经济形式看好，但是利润却连续三年稳定下降。下面哪一项是高级管理人员（首席执行官）能采取的健康行为？（）

在各个阶层实施鼓励创新的计划。使用提前退休和重新雇用来缩小员工规模。

[单选题]假设其它所有条件都一样，则以下哪种贷款特征的组合所发生的融资成本最低？（）

单利，没有任何余额要求；