正确答案: C

情感激励

题目：()指通过尊重职工、关心职工、加强和职工的感情联系而激励职工的方法。

解析：本题考查情感激励。参见教材169页。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]氰化物中毒是由于抑制了下列哪种细胞色素

B．Cytaa3

解析：氰化物属于呼吸链抑制剂，它与CO、H₂S-样能抑制细胞色素C氧化酶(Cytaa3)，使电子不能传给氧，致使细胞内呼吸停止，与此相关的细胞生命活动停止，引起机体迅速死亡。

[单选题]市场上需要某种产品的人数和该产品人均需求量的乘积即是市场上该产品的()。

总需求

解析：本题考查总需求的概念。市场上需要某种产品的人数和该产品人均需求量的乘积即是市场上该产品的总需求。参见教材P

[单选题]营销计划的制定必须符合企业的()，营销管理者只能在高层管理者规定的范围内做出各项营销决策，一些重大决策在得到高层管理层的批准后方可实施。

整体战略

解析：营销计划的制定必须符合企业的整体战略，营销管理者只能在高层管理者规定的范围内作出各项营销决策，一些重大决策在得到高层管理层的批准后方可实施。

[单选题]影响购买力最重要的因素是()。

收入水平

解析：影响购买力最重要的因素是收入水平。

[单选题]管理人员直接指挥、监督其下属的人数称为()。

有效管理跨度

解析：有效管理跨度是指一名主管人员有效监督、指挥其直接下属的人数。

[多选题]组织要进行有效控制，取得预期的成效，必须遵循的原则有()。

控制必须与计划相适应

控制必须与组织相适应

鼓励自我控制

解析：本题考查控制工作的基本原则。参见教材172页。

[多选题]控制工作的过程一般包括()。

衡量绩效

建立标准

纠正偏差

解析：控制工作的过程一般包括三个步骤，即建立标准、衡量绩效和纠正偏差。参见教材P172

[单选题]目前，我国A股采用的交割方式是（）。

T+1

解析：我国A股采用的交割方式是T+1。考点：主要金融中介机构