正确答案: D

以人为本。

题目：“努力超越、追求卓越”的本质内涵不包括（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]下列用语中，符合打电话礼仪的是（）。

真不好意思，每次都打扰您

[单选题]某客户办理业务时，态度蛮横，语言粗俗，并提出了很多不合理的要求，影响了正常办公秩序。你认为应该（）。

尽可能满足客户正当的需求

[多选题]企业的正式沟通，从信息流向来看，包括（）三种情况。

下行沟通

上行沟通

平行沟通

[单选题]请选出对实施企业文化落地工程重点内容的表述是正确的一项（）

D、以上内容都是