正确答案: A
正确
题目:严禁大堂经理通过任何形式和渠道向他人或外界透露客户信息。()
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学习资料的答案和解析:
[单选题]关于标准行姿表述错误的是()。
D.步伐从容,步态平衡,步速均匀,步幅适中,男士两脚间距离为一脚半,两脚外侧落地呈一直线;女士两脚间距离为一脚,两脚内侧落地呈平行线。
[单选题]社交礼仪中,介绍礼仪表述错误的是()。
D.如果是集体介绍应先介绍较少一方或者个人.后介绍人数多的一方;被介绍的一方年长或者地位、身份尊贵,应最先介绍。
[单选题]递送物品时,表述不准确的是()。
D.递送物品时要注视客户眼睛
[多选题]以下属于大堂经理五声服务内容的包括()。
A.迎宾时“您好!”。
B.询问时“请问有什么可以帮到您?”
C.客户帮助或赞扬时“谢谢您,这是我们应该做的”
E.送宾时“再见.请慢走”。