正确答案: BCDE

B、简单型 C、网络型 D、任务小组型 E、委员会型

题目：以下哪些企业组织结构具有灵活性的优点（）

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[单选题]客户关系管理（CustomerRelationshipManagement，CRM）的理论基础来源于西方的（）理论，在美国最早产生并得以迅速发展。

市场营销

[单选题]根据客户的重要性可以将客户分为四类，其中（）约占客户总量的15%。

重要型客户

[单选题]数据库能够实时地提供顾客的基本资料和历史交易行为等信息，并在顾客每次交易完成后，能够自动补充新的信息。这说明了数据库能（）

动态管理和查询顾客数据

[单选题]客户的忠诚类型不包括（）

历史忠诚